Acteur incontournable du machinisme agricole et concessionnaire exclusif CLAAS, le groupe Serco France rassemble 3 concessionnaires renommés de matériels agricoles, Dousset Matelin, Ballanger et Vamat, sur les secteurs de l'Indre et Loire, l'ensemble du Poitou Charente et la Dordogne. Nous sommes également présents dans le e-commerce de pièces agricoles détachées, avec Agrishop (www.agricolors.fr) et dans le développement des nouvelles technologies avec Sevra.
En fort développement, notre groupe d'entreprises, toujours à la pointe de la technologie, est au service de nos clients. Nous misons sur une agriculture technologique, durable et professionnelle. Nous sommes le partenaire privilégié de nos clients.
Le groupe Serco France fait partie de la coopérative suisse fenaco et emploie près de 275 salarié(e)s, répartis sur 18 sites.
Vos tâches
Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, le/la responsable magasin a pour mission d’encadrer, d’organiser et de gérer l’ensemble des activités en matière de gestion du magasin (logistique) et commerce, touchant à la pièce de rechange et accessoires.
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- Encadrement de l'équipe magasin : 4 personnes
- Suivi de l'activité du magasin : analyse indicateurs et proposition d'actions correctives/évolutives
- Gestion des réclamations et les litiges avec les clients et les fournisseurs
- Gestion des stocks : création des articles, réalisation des inventaires, demande de garantie constructeur
- Déploiement et suivi des actions commerciales, élaboration des devis clients, suivi des commandes et des objectifs
- Appui opérationnel des équipes au quotidien et lors des inventaires
Votre profil
Vous justifiez d’une expérience d'au moins 2 ans dans la vente de pièces détachées dans le domaine du machinisme agricole, des engins de travaux publics, de l'automobile ou du poids lourd. Vous avez une expérience réussie dans l'encadrement d'équipe.
Vous êtes rigoureux, à l'aise avec les outils informatiques et vous avez le goût pour l’encadrement et le commerce. La connaissance du logiciel IRIUM serait un plus !
Votre tempérament de leader (proximité professionnelle avec l’équipe et conduite du personnel au quotidien), votre sens du service (flexibilité et disponibilité) et votre rigueur (respect process interservices) sont des atouts indispensables.
Titulaire du permis B.
Vos avantages
- Un travail qui a du sens : nous sommes le partenaire privilégié de nos clients agriculteurs-trices.
- Un cadre de travail agréable et structuré au sein d’un groupe à taille humaine
- Des formations constructeurs : nous misons sur la formation continue afin de suivre les évolutions technologiques du matériel et également de développer les compétences de nos salarié(e)s
- Des possibilités d’évolution et de mobilité géographique
- Package salariale : participation et intéressement, heures supplémentaires rémunérées, mutuelle d’entreprise attractive avec un forfait isolé ou famille, carte swile (ticket restaurant)
- Une plateforme d'achat centralisée avec un grand nombre d'offres déjà négociées
- Rémunération selon profil et expériences : de 28K€ à 47K€ brut annuel
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