Service à la clientèle

Les missions

Les prestations fournies par nos ateliers sont le cœur de notre activité. En effet, les équipes accompagnent chaque client de la mise en service, à l’entretien et aux dépannages des machines. Leurs compétences, leur écoute et leur fidèle engagement permettent à nos clients de profiter de tout le potentiel de leurs machines neuves ou d’occasions.

Afin de garantir cette qualité de service sur la durée, nous misons sur la formation et le transfert de compétences, aussi bien en interne qu’à l’international via des échanges entre nos entreprises. Cette démarche joue un rôle essentiel et nous permet d’être toujours au fait des innovations techniques et technologiques de manière à les intégrer dans nos activités de service après-vente.

Les métiers

  • Mécanicien/ne et technicien/ne
  • Techno-diagnosticien/ne
  • Chef/fe d’atelier
  • Responsable service client
  • Administration services après-vente
Willy Loviton, mécanicien en machines agricoles
Ce que j’aime, c’est dépanner le client rapidement, parce que son temps est précieux mais surtout pour pouvoir lui permettre d’utiliser son matériel à 100 % de ses capacités. 
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